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人工智能(néng)发展现状：会话经济正在教育市场
发布时间：2016-06-29 来源：
网易科(kē)技6月28日消息 由网易科(kē)技和网易新(xīn)闻联合主办的“第三届网易未来科(kē)技峰会”今天在北京國(guó)贸大酒店(diàn)召开。在下午的人工智能(néng)分(fēn)论坛上，与会嘉宾对人工智能(néng)和机器人目前的发展状况和未来趋势进行了深入探讨。
当下，普通公众对机器人最深刻的印象可(kě)能(néng)在于，它们在各种场合被拿(ná)出来进行炫酷的人机对话。与会嘉宾认為(wèi)，“会话经济”的出现正在教育市场。现在，更多(duō)的公司希望能(néng)够在细分(fēn)领域做好用(yòng)户體(tǐ)验，等巨头出手的时候，保留属于自己的空间。
人工智能(néng)：数据量正在积累
在人工智能(néng)的语音和视觉识别方面，目前有(yǒu)大量的企业在进行各种探索。
网易杭州研究院执行院長(cháng)汪源认為(wèi)，人工智能(néng)要对社会有(yǒu)帮助，需要整个社会都要智能(néng)化，这就需要社会、政策开放出来。技术上倒不是很(hěn)多(duō)问题绕不过去，比如一个技术问题现在解决不了，可(kě)能(néng)过了两年就解决了，更关键的瓶颈是社会问题。
数据量的不够，也制约着计算能(néng)力的提升。深鉴科(kē)技CEO 姚颂提到，人工智能(néng)的计算能(néng)力还不够。他(tā)提到两点：一个是用(yòng)单位价格能(néng)买到的技术能(néng)力，另外是在单位功耗下能(néng)拿(ná)到的能(néng)力。单位价格能(néng)买到的计算能(néng)力要下降，需要人工智能(néng)能(néng)够广泛地应用(yòng)，才能(néng)把价格降下来，才能(néng)做到万物(wù)智能(néng)。另外，在单位功耗下取得一定的计算能(néng)力，这就取决于體(tǐ)系结构上的新(xīn)的突破。
目前，人工智能(néng)正被应用(yòng)于越来越多(duō)的领域。比如，地平線(xiàn)智能(néng)家居大脑平台Andersen，已经开始应用(yòng)于美的空调，可(kě)以用(yòng)手势开关机，可(kě)以让空调自动识别人在哪里，并且朝着人的方向吹。现场，地平線(xiàn)还演示了应用(yòng)人工智能(néng)技术识别行人和車(chē)辆，还有(yǒu)更多(duō)这样的探索正在进行。
机器人：垂直领域用(yòng)户體(tǐ)验是护城河
目前，机器人的发展大致有(yǒu)两个方向：第一，基于家庭应用(yòng)场景的情感类机器人，比如有(yǒu)聊天之类的应用(yòng)；第二，基于垂直领域场景应用(yòng)的交易机器人。
会话机器人的出现，可(kě)能(néng)意味着人机交互的分(fēn)水岭的出现。“任何可(kě)能(néng)过去的产品服務(wù)，过去通过网页来呈现的，通过APP来呈现的，现在可(kě)以通过聊天对话来呈现了，不管是在手机还是PC机上，以及各种各样的智能(néng)硬件上，所以从这个角度上来讲，可(kě)能(néng)现在是一个分(fēn)水岭，以后人人、事事、物(wù)物(wù)都可(kě)以来交互。”海知智能(néng)CEO謝(xiè)殿侠表示。
但是，语意的理(lǐ)解是一个很(hěn)大的挑战。让机器人和人类闲聊不是问题，但是让他(tā)们了解人说话的意图，从而帮助人完成他(tā)们想要完成的事情却有(yǒu)相当难度。
在这样的竞争中，如何构筑护城河？图灵机器人 联合创始人杨钊表示现在市场还在教育期，人机交互和语音交互解决的人们需求范围非常广，在这样的一个广袤的想象空间里边，其实很(hěn)难说直接是竞争，更多(duō)是一个合作。“谁能(néng)率先以这种语音交互、人机交互方式能(néng)解决实际用(yòng)户的痛点需求，能(néng)让市场、让用(yòng)户能(néng)够接受，会為(wèi)自己买单，然后让整个产业能(néng)够快速地成熟起来，我觉得这个东西其实更有(yǒu)价值。”杨钊认為(wèi)。
以语音切入的科(kē)大讯飞则比较淡定。科(kē)大讯飞AIUI负责人马汉君认為(wèi)，最重要的还是定位问题。在大家都做的一模一样的时候，取决于成败更多(duō)的在于想做的东西的定位。如果说最后真的走到一个阶段大家定位是一模一样，再拼的时候，更多(duō)拼的是合作了。（温泉）